Smart Nova"

3D usluge Mastercard® Identity Check™ i Visa Secure besplatne su usluge sigurne kupovine Maestro/Mastercard i/ili Visa karticama na internet prodajnim mjestima koja podržavaju 3D uslugu. Prilikom finansijske potvrde kupovine, svoj identitet dodatno potvrđujete jednokratnom SMS lozinkom. Razmjena tajnih podataka obavlja se isključivo između Vas i Banke, te internet prodajno mjesto nema uvid u podatke koji se razmjenjuju.

Aktiviranje 3D usluga realizuje se isključivo prilikom prve kupovine na internet prodajnom mjestu koje podržava Mastercard® Identity Check™ i Visa Secure sistem plaćanja.

Beskontaktna tehnologija omogućava brz, jednostavan i siguran način plaćanja:
- plaćanje se vrši u nekoliko sekundi;
- dovoljno je samo staviti karticu na beskontaktni čitač;
- za kupovinu do 60 KM nema autorizaciju PIN-om.

Tekući račun je moguće otvoriti jednostavnim podnošenjem zahtjeva lično u Vama najbližoj poslovnici Nove banke uz dostavljanje neophodne dokumentacije.

Rezidenti:
- Kopija važeće lične karte;
- CIPS prijava o mjestu prebivališta ili bilo koji račun mjesečnih režijskih obaveza koji glase na ime I prezime i adresu klijenta (ne stariji od 6 mjeseci);
- Popunjen zahtjev za otvaranje računa.

Nerezidenti:
- Ovjerena kopija pasoša zemlje čiji je klijent državljanin;
- Potpisana izjava o nepostojanju računa nad kojim je određena mjera zabrane raspolaganja novčanim sredstvima;
- Ukoliko se račun otvara u svrhu jednokratne uplate ili isplate, potrebno je dostaviti i Izjavu o nepostojanju neizmirenih poreskih obaveza po osnovu javnih prihoda i poreza na teritoriji BiH;
- Popunjen zahtjev za otvaranje računa.

Devizni račun klijenta Nove banke je multivalutan, s obzirom da je omogućen promet po jednom računu u različitim stranim valutama.

Potrebno je da Vaš mobilni telefon podržava ili Apple iOS verziju 6.0 ili Android verzije 5.0 ili novije verzije navedenih operativnih sistema.

Uslov za aktiviranje aplikacija mobilna i web Smart nove jeste da imate aktivan tekući račun u Novoj banci.

Prva prijava:
- Preuzimanje aplikacije sa marketa;
- Unos korisničkog imena i lozinke (podaci se dostavljaju nakon aktiviranja servisa u poslovnici Banke);
- Unos aktivacijskog ključa;
- Definisanje PIN-a.

Svaka naredna prijava:
- Unos definisanog PIN-a

Aplikacija može biti instalirana na više uređaja.

Uslov za aktiviranje usluge Smart nova mobile je aktivan tekući račun u Novoj banci.
Korisnik mora takođe da posjeduje smart mobilni telefon.

Prva prijava:
- Pristup web stranici Banke;
- Unos korisničkog imena i lozinke (podaci se klijentu dostavljaju nakon aktiviranja servisa u poslovnici Banke);
- e-mail verifakacija;
- OTP verifikacija.

Svaka naredna prijava:
- Unos korisničkog imena i lozinke;
- OTP verifikacija.

OTP (One time password) je jednokratni sigurnosni kod koji se generiše na tokenu ili se dostavlja kroz SMS.

mToken je sigurnosni uređaj koji osigurava tajnost i nepovredivost informacija o Vašim računima prilikom korištenja Smart nova usluge.Token se koristi za identifikaciju korisnika prilikom potpisivanja platnog naloga prilikom kreiranja i izvršenja platne transakcije.

1. Neobičan rječnik: Pristupajte s oprezom e-mail-ovima koji traže „hitnu akciju“ ili „neodgodiv odgovor“ i mailovima koji sadrže „gramatičke greške“ ili „greške u spelovanju“.

2. Pristupajte s oprezom: Pažljivo provjerite primljeni e-mail i imajte na umu da se u lažnom e-mailu vrlo često od Vas traže korisnički podaci ili sugeriše otvaranje priloga ili instalacija nekog alata koji Vam je dostavljen kroz e-mail.

3. Nestandardne e-mail adrese: Svim e-mail-ovima koji nisu poslani sa poznatih e-mail adresa pristupajte sa oprezom. Ako vam je adresa poznata, obratite pažnju da li je ispravno napisana (da li sadrži višak ili manjak karaktera).

4. Neobični dodaci: Potrebno je da se sa svim dodacima (attachmentima) postupa sa oprezom, a pogotovo kad je u pitanje „.exe”, ali i fajlovi koje redovno koristimo u svom radu – Excel (.xls ili .xslx), Word (.doc ili .docx), PDF i sl.

5. Neobični linkovi: Iako se link može činiti ispravnim, prije svakog klika provjerite pravu destinaciju na koju Vas link šalje. To možete učiniti jednostavnim trikom - prije klika, pozicionirajte kursor iznad linka i provjerite kako glasi adresa web-stranice na koju Vas usmjerava. Također, linku možete pristupiti tako da ručno upišete adresu u internet pretraživač, tj. browser“.

6. E-mail bez teksta, sa prilogom: Ukoliko primite e-mail bez teksta i samo sa dodatkom u prilogu, svakako pristupite s oprezom.

Nova banka svojim klijentima nudi široku paletu proizvoda štednje. Pored štednje po viđenju (a-vista) ili klasične oročene štednje, štedišama su na raspolaganju i ostale vrste štednje:
Slobodna štednja, Rentna štednja, Otvorena štednja, Dječija štednja, Štednja korak po korak (stepenasta štednja) i Slobodna oročena štednja.
Štedni račun moguće je otvoriti u Vama najbližoj poslovnici Nove banke, te definisati vrstu kao i rok trajanja ugovora o štednji.

Rezidenti:
- Kopija važeće lične karte;
- CIPS prijava o mjestu prebivališta ili bilo koji račun mjesečnih režijskih obaveza koji glase na ime I prezime i adresu klijenta (ne stariji od 6 mjeseci);
- Potpisivanje ugovora o određenoj vrsti štednje, te vođenju štednog računa.

Nerezidenti:
- Ovjerena kopija pasoša zemlje čiji je klijent državljanin;
- Potpisana izjava o nepostojanju računa nad kojim je određena mjera zabrane raspolaganja novčanim sredstvima;
- Ukoliko se račun otvara u svrhu jednokratne uplate ili isplate, potrebno je dostaviti i Izjavu o nepostojanju neizmirenih poreskih obaveza po osnovu javnih prihoda i poreza na teritoriji BiH;
- Potpisivanje ugovora o određenoj vrsti štednje, te vođenju štednog računa.

Osiguranje stednog uloga kod Agencije za osiguranje depozita se vrši u skladu sa Zakonom o osiguranju depozita i drugim propisima. Najveći iznos osiguranog depozita iznosi 50.000,00KM.

- Iz bezbjednosnih razloga nemojte memorisati korisnički kod pomoću opcija Automatsko dovršavanje koje nudi većina pretraživača. Na primjer, za Internet Explorer idite na „Alati“ / „Internet opcije“ / „Sadržaj“, kliknite na Automatsko dovršavanje i na obrascima nemojte označiti korisnička imena i lozinke.

- Konfigurišite svoj pretraživač u „Alatke“ / „Internet opcije“ / „Opšte“ / „Privremene internetske datoteke“ / „Podešavanja“, odeljak Automatski je označen podrazumjevano.

- Preporučujemo vam da označite „Svaka posjeta stranici ili Svaki put kada pokrenete Internet Ekplorer" da bi pregledač mogao da pretražuje prikaz stranice na Internetu, a ne u keš memoriji.